In onze FAQ vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, levering en service. We hebben de belangrijkste informatie overzichtelijk voor je verzameld, zodat je snel het antwoord kunt vinden dat je zoekt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
We accepteren iDeal | Wero, credit and debit cards.
Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden voor achteraf betalen te bespreken.
Een factuur wordt standaard direct meegestuurd.
Neem contact met ons op als je een product wilt retourneren. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Deze zie je staan bij de bestelling zelf.
De levertijd kan per product verschillen. Bij ieder product proberen we een indicatie te geven. Voor de meest actuele levertijd kun je altijd contact met ons opnemen.
Wanneer je bestelling wordt verzonden, informeren we je hierover zodat je weet wanneer je levering kunt verwachten. Dit doen wij met track and trace.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor montage te bespreken.
Ja, we hebben een showroom waar je onze meubels en woonaccessoires kunt bekijken en inspiratie kunt opdoen. Maak hiervoor een afspraak via deze pagina
Voor maatwerk kun je het beste contact met ons opnemen. We kijken graag samen naar de mogelijkheden.
Controleer altijd goed de afmetingen van het product op de website en meet de beschikbare ruimte in huis. Twijfel je? Dan denken we graag met je mee.
Ja, wij bieden standaard fabrieksgarantie aan op de producten verschillend per merk en fabrikant.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk foto’s van de beschadiging. We zoeken samen naar een passende oplossing. Laat het meubel zoveel mogelijk ingepakt zitten voor de retournering.
Nee, wij nemen geen oude meubels mee bij levering. Tegen meerprijs kan hier uiteraard wel over gesproken worden. Vraag naar de mogelijkheden.
Ja, het is mogelijk om een product te reserveren als je dit in onze showroom hebt gezien. Omdat wij maatwerk leveren en persoonlijke aandacht gebeurt dit eigenlijk standaard altijd voor iedere klant.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we of een wijziging nog mogelijk is.
